Нам очень важно, чтобы товар полученный Вами был качественным и Вы были довольны каждой из купленных у нас сумок. Но, если сумка по каким либо причинам Вас не устраивает, не подошел оттенок, размер и т.д. Вы можете всегда вернуть или обменять ее.

Для обмена или возврата необходимо прислать нам на электронную почту salesumki@mail.ru заявку на возврат в произвольной форме или позвонить по указанным на сайте номерам и оставить заявку нашим консультантам.

Возврат возможен в течении семи календарных дней при доставке по Москве курьером и недели с момента получения сумки на почте.

Возврат не устраивающего Вас товара невозможен при наличии следующих условий:

на приобретённых вещах имеются какие-либо дефекты, которые возникли по вине покупателя, на приобретенных вещах есть следы эксплуатации;

неполная комплектация товара. Здесь же отметим, что комплектацию товара необходимо проверить непосредственно при доставке, иначе претензии по неполной комплектации приниматься не будут.

Пылезащитный мешок, бирки, тестовый отрезок кожи так же входят в комплект товара.

Порядок возврата товара в Москве:

Если сумка не устраивает Вас по каким либо параметрам Вы можете отказаться сразу и не забирать ее у курьера .

Если Вы захотите вернуть сумку в течении недели после доставки, после оставления заявки на возврат Вам перезвонят наши консультанты и уточнят время и место возврата, с услугами курьера (платно) или без (бесплатно).

Порядок возврата товара, полученного по почте с наложенным платежом:

После оставления заявки на возврат с Вами связывается наш консультант, уточняет адрес отправки и сумму возврата (услуги почты России в сумму возврата не входят) после чего Вы отправляете нам сумку с наложенным платежом, после получения нами сумки мы оплачиваем наложенный платеж и деньги уходят Вам, через примерно три дня Вам придет извещение и Вы можете получить обратно Ваши деньги за сумку на почте. По Вашему желанию мы можем вернуть деньги на карту (счет) Сбербанка, Яндекс кошелек, или счет мобильного телефона.

Политика конфиденциальности:

Мы соблюдаем полную конфиденциальность информации личного характера покупателей нашего интернет магазина.

Желаем приятных покупок !

С Уважением администрация salesumki.ru !